FAQ

Q

【商用利用について】

A
当ショップの口金や型紙を使った作品の販売について。 当ショップの「口金と型紙」の両方を使われた作品の場合、または「口金のみ」を使われた作品の場合は商用利用が可能です。 「型紙のみ」の場合は、商用利用不可となります。 またネットで販売される場合は下記の文言でリンクをお願いします。 ------------------------------------------------------------------ 文言⇒ ☆「がま口専門店ハマラボ」の型紙を使用しています☆ リンク先⇒ https://hamalabo-2nd.com/ ------------------------------------------------------------------
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【大口注文の割引について】

A
当ショップでは、がま口の口金や材料の「大口注文」も対応させて頂いております。 小売店様、教室運営をされている方、イベント出展を予定されている方にご利用頂いております。 割引、在庫、納期に関しては個別に対応させて頂きます。 定番品は小ロット(50個)から対応が可能です。 ※同一商品、同一カラーで50個からとなります。サイズや色が混在している場合は対象外です。 ※商品によってロット数が200個、300個と変更になる場合がございます。 納期に関しては最短で約1ヶ月、工場の生産スケジュールが混み合っている場合は3~4ヶ月ほどかかります。 ご希望のサイズ、種類、色、個数によってケースバイケースとなりますので、詳しくはお問い合わせください。 下記の項目をご入力の上、お問合せフォームよりご連絡ください。 ・お名前 ※法人の方は、「法人名」もお願いします。 ・業態 ※小売店、イベント出展、教室運営など ・連絡先メールアドレス ・連絡先電話番号 ・ご希望の商品名 ・ご希望のロット ・ご希望の納期 ⇒https://hamalabo-2nd.com/inquiry
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【ご注文後の確認メールが届かない方】

A
ヤフーメール、hotmail、Gmailなどのフリーメールをお使いの場合、当ショップからお送りするメールが「迷惑フォルダ」に入ってしまう可能性がございます。 恐れ入りますが、「info@hamalabo.com」のメールを受信できるように設定をお願い致します。 またdocomo、ezweb、softbankなどの「携帯メール」をご利用の場合も同様の設定をお願い申し上げます。 特にdocomoとezwebの場合は初期設定でパソコンからのメールを「拒否する」になっている可能性が高いです。 1度受信できても、2度目、3度目に受信できないケースもございます。 メール連絡ができないと感じられた場合は、受信設定をされた上で、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q

【口金の開閉をカンタンに調節する方法】

A
口金が開きが ・ゆるかった ・固かった こんなことってありまよね。 ハマラボでは下記のページにて口金の調節方法を公開しております! ⇒http://hama-labo.shop-pro.jp/?mode=f13
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【口金の付け方】

A
がま口作りで重要な作業の「口金の付け方」を公開しております。 無料公開!ハマラボ流「がま口の作り方」~口金の付け方~ ⇒http://hama-labo.shop-pro.jp/?mode=f7
Q

【口金をかしめた後の隙間を修正する方法】

A
口金の四隅を「かしめた」後に、 ・フレームとフレームの間に隙間ができた ということはございませんか? でも安心してください! もし「隙間」が出来てしまっても簡単に修正できる方法を下記ページにて公開しております☆ ⇒http://hama-labo.shop-pro.jp/?mode=f23
Q

【新発売・再販売の情報を得る方法】

A
当ショップの「販売情報」は下記のSNSツールにて告知させて頂いております。 ・ブログ https://ameblo.jp/hamalabo/ ・ツイッター https://twitter.com/gama_hamalabo ・メルマガ 当ショップをご利用頂ければ登録完了です。 または「Stores.jp」に登録した上で当ショップを「フォロー」すれば登録完了です。
Q

【カートに入れた商品が消えた・在庫が減った場合】

A
当ショップは商品をカートに入れただけでは「確定」ではなく、ご注文を完了した時点で「確定」となります。 そのため、カートに商品を入れてもその間にほかのお客様が同じ商品をカートに入れ決済まで完了してしまった場合、在庫が足らなくなるためカートから商品が消えていきます。 新商品販売時や人気商品の販売時はアクセスが集中することがございます。 お目当ての商品をカートに入れられましたら、できるだけ速やかにご注文を完了するのがコツとなります。