お知らせ

(解消しました)発送完了メール配信の不具合に関して

こんにちは☆
ハマラボセカンドの店長を務める山田(ノリ)です。

いつもご利用くださりありがとうございます。

現在、当ショップは「発送完了メール」が配信できない不具合が生じております。

通常ですとクレジット決済などの「オンライン決済」でのご注文の場合は、ご注文の翌日に発送しております。
「銀行振込み」の場合は入金の翌日に発送しております。

その際に「発送完了メール」をお客様のメールアドレス宛に配信しているのですが、システムの不具合で6月17日頃から配信されておりません。。

原因究明に努めており、早急に解消するように進めております。

大変ご迷惑をおかけ致しますが、予めご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

なお、ご注文は通常通り出来ますし、発送作業も通常通り行っております。
「ご注文」から「商品のお届け」という部分においては問題なく行っております。

発送に関するご質問やお問い合わせはお気軽にどうぞ。
迅速の対応いたします!

【追記】6月23日

上記の不具合は解消されております。
ご迷惑をおかけいたしました。