FAQ
Q
【インボイス制度に関して】
A
2023年10月から開始される「インボイス制度」に関して、当ショップの方針をお伝えします。
ハマラボはもともと「消費税課税事業者」であり、「インボイス制度」においても「インボイス適格事業者登録」を済ませております。
2023年10月から始まるこの制度下においても安心してご利用頂けます。
※ハマラボをご利用した場合の消費税はそのまま「消費税」として計上できます。
ハマラボ固有の「適格請求書番号」は「ご注文完了メール」および「納品書」に記載予定です。
つまりは「インボイス制度が始まるけど、ハマラボは登録事業者なので、消費税において皆様が損をするとかそういうのは無いから安心してね」ということですo(^-^)o
これからも安心してご利用できるように努めて参ります。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
Q
【商用利用について】
A
当ショップの口金や型紙を使った作品の販売について。
当ショップの「口金と型紙」の両方を使われた作品の場合、または「口金のみ」を使われた作品の場合は商用利用が可能です。
「型紙のみ」の場合は、商用利用不可となります。
またネットで販売される場合は下記の文言でリンクをお願いします。
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文言⇒ ☆「がま口専門店ハマラボ」の型紙を使用しています☆
リンク先⇒ https://hamalabo-2nd.com/
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販売サイト等で「外部リンク」が出来ない場合は、「文言のみ」で大丈夫です。
Q
【大口注文の割引について】
A
当ショップでは、がま口の口金や材料の「大口注文」も対応させて頂いております。
小売店様、教室運営をされている方、イベント出展を予定されている方にご利用頂いております。
割引、在庫、納期に関しては個別に対応させて頂きます。
定番品は小ロット(50個)から対応が可能です。
※同一商品、同一カラーで50個からとなります。サイズや色が混在している場合は対象外です。
※商品によってロット数が200個、300個と変更になる場合がございます。
納期に関しては最短で約1ヶ月、工場の生産スケジュールが混み合っている場合は3~4ヶ月ほどかかります。
ご希望のサイズ、種類、色、個数によってケースバイケースとなりますので、詳しくはお問い合わせください。
下記の項目をご入力の上、お問合せフォームよりご連絡ください。
・お名前 ※法人の方は、「法人名」もお願いします。
・業態 ※小売店、イベント出展、教室運営など
・連絡先メールアドレス
・連絡先電話番号
・ご希望の商品名
・ご希望のロット
・ご希望の納期
⇒https://hamalabo-2nd.com/inquiry
Q
【ご注文後の確認メールが届かない方】
A
ヤフーメール、hotmail、Gmailなどのフリーメールをお使いの場合、当ショップからお送りするメールが「迷惑フォルダ」に入ってしまう可能性がございます。
恐れ入りますが、「[email protected]」のメールを受信できるように設定をお願い致します。
またdocomo、ezweb、softbankなどの「携帯メール」をご利用の場合も同様の設定をお願い申し上げます。
特にdocomoとezwebの場合は初期設定でパソコンからのメールを「拒否する」になっている可能性が高いです。
1度受信できても、2度目、3度目に受信できないケースもございます。
メール連絡ができないと感じられた場合は、受信設定をされた上で、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q
【口金の開閉をカンタンに調節する方法】
A
口金が開きが
・ゆるかった
・固かった
こんなことってありまよね。
ハマラボでは下記のページにて口金の調節方法を公開しております!
⇒http://hama-labo.shop-pro.jp/?mode=f13
Q
【口金の付け方】
A
がま口作りで重要な作業の「口金の付け方」を公開しております。
無料公開!ハマラボ流「がま口の作り方」~口金の付け方~
⇒http://hama-labo.shop-pro.jp/?mode=f7
Q
【口金をかしめた後の隙間を修正する方法】
A
口金の四隅を「かしめた」後に、
・フレームとフレームの間に隙間ができた
ということはございませんか?
でも安心してください!
もし「隙間」が出来てしまっても簡単に修正できる方法を下記ページにて公開しております☆
⇒http://hama-labo.shop-pro.jp/?mode=f23
Q
【カートに入れた商品が消えた・在庫が減った場合】
A
当ショップは商品をカートに入れただけでは「確定」ではなく、ご注文を完了した時点で「確定」となります。
そのため、カートに商品を入れてもその間にほかのお客様が同じ商品をカートに入れ決済まで完了してしまった場合、在庫が足らなくなるためカートから商品が消えていきます。
新商品販売時や人気商品の販売時はアクセスが集中することがございます。
お目当ての商品をカートに入れられましたら、できるだけ速やかにご注文を完了するのがコツとなります。
Q
【新発売・再販売の情報を得る方法】
A
当ショップの「販売情報」は下記のSNSツールにて告知させて頂いております。
・ブログ
https://ameblo.jp/hamalabo/
・ツイッター
https://twitter.com/gama_hamalabo
・インスタグラム
https://www.instagram.com/hamalabo_2nd
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